1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Buchungen, Angebote und Leistungen zwischen der Headline Marketing LLC, 7901 4th St N, Ste 300, St. Petersburg, FL 33702, United States of America, vertreten durch Karl Eckert, nachfolgend „Anbieter“ genannt, und ihren Kunden.

Sie gelten unabhängig davon, ob der Vertrag über die Website, eine Buchungsplattform, per E-Mail, telefonisch, per Videocall, über Messenger, durch Annahme eines Angebots, durch Unterzeichnung eines Vertrags oder auf sonstigem Wege zustande kommt, sofern der Kunde vor oder bei Vertragsschluss auf die Geltung dieser AGB hingewiesen wurde.

Individuelle Vereinbarungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden haben Vorrang vor diesen AGB. Ergänzend gelten diese AGB, soweit keine abweichende individuelle Regelung getroffen wurde.

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

Die Leistungen richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB ist ausgeschlossen.

2. Vertragsgegenstand

Der Anbieter erbringt digitale Social-Media-Dienstleistungen, insbesondere Strategie, Beratung, Content-Konzeption, Videoproduktion, Videoschnitt, Social-Media-Betreuung, Funnel-Erstellung, Community-Zugang, Kurse und damit verbundene Dienstleistungen.

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweils gebuchten Paket, dem Angebot, der Buchungsseite, der Leistungsbeschreibung oder einer individuellen Vereinbarung.

Die einzelnen Pakete können aufeinander aufbauen. Soweit ein Paket Leistungen eines niedrigeren Pakets enthält, ergibt sich dies aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung.

3. Leistungspakete

3.1 Social Hub

Das Paket „Social Hub“ beinhaltet insbesondere:

- Zugang zum Videokurs „Social Secrets“

- Zugang zur exklusiven Community

- Q&A-Chats und Austausch mit anderen Mitgliedern

3.2 Social Base

Das Paket „Social Base“ beinhaltet zusätzlich zu den Leistungen aus „Social Hub“ insbesondere:

- einen wöchentlichen Mentoring-Call von bis zu 30 Minuten

- Analyse der Contentstrategie

- konkrete Content-Ideen

- Feedback zu bestehenden oder geplanten Inhalten

Nicht wahrgenommene Calls verfallen, sofern die Nichtwahrnehmung durch den Kunden verursacht wurde und kein Ersatztermin ausdrücklich vereinbart wurde.

3.3 Content Engine

Das Paket „Content Engine“ beinhaltet zusätzlich zu den Leistungen aus „Social Base“ und „Social Hub“ insbesondere:

- Strategieerstellung

- Skripterstellung

- Videoproduktion vor Ort

- Videoschnitt

- Erstellung SEO-optimierter Captions

- Veröffentlichung auf den für die Strategie relevanten Plattformen, sofern dem Anbieter die hierfür erforderlichen Zugänge und Freigaben bereitgestellt wurden

- bis zu 15 Videos pro Monat

3.4 Content Engine Pro

Das Paket „Content Engine Pro“ beinhaltet zusätzlich zu den Leistungen aus „Social Base“ und „Social Hub“ insbesondere:

- Strategieerstellung

- Skripterstellung

- Videoproduktion vor Ort

- Videoschnitt

- Erstellung SEO-optimierter Captions

- Veröffentlichung auf den für die Strategie relevanten Plattformen, sofern dem Anbieter die hierfür erforderlichen Zugänge und Freigaben bereitgestellt wurden

- bis zu 30 Videos pro Monat

3.5 Elite Presence

Das Paket „Elite Presence“ beinhaltet zusätzlich zu den Leistungen aus „Content Engine Pro“, „Social Base“ und „Social Hub“ insbesondere:

- Entwicklung eines Top Creator Systems zur Steigerung der Sichtbarkeit

- Shortform Content für Plattformen wie Instagram Reels, TikTok, YouTube Shorts oder vergleichbare Plattformen

- Longform Content für YouTube oder vergleichbare Plattformen

- Aufbau oder Optimierung eines Funnel-Systems zur Umwandlung von Reichweite in Anfragen oder Kunden

- strategische Ads-Kampagnen zur Reichweitensteigerung

- digitales Onboarding-System für Kunden und/oder Mitarbeiter

Der konkrete Umfang, insbesondere Anzahl der Videos, Anzahl der Drehtage, Funnel-Seiten, Ads-Kampagnen, Plattformen, Projektlaufzeiten und sonstige Einzelleistungen, richtet sich nach dem jeweiligen Angebot oder der individuellen Vereinbarung.

Werbebudgets, Media Spend, Softwarekosten, Drittanbietergebühren, Reisekosten, Unterkunftskosten oder sonstige externe Kosten sind nur enthalten, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

4. Laufzeit & Kündigung

Die Leistungen der Headline Marketing LLC richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.

Die Mindestlaufzeit für die Pakete „Social Hub“ und „Social Base“ beträgt 1 Monat ab dem Buchungsdatum. Der Vertrag verlängert sich nach Ablauf der jeweiligen Vertragslaufzeit automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern er nicht spätestens 30 Tage vor Ablauf der jeweiligen Vertragslaufzeit in Textform gekündigt wird.

Die Mindestlaufzeit für die Pakete „Content Engine“, „Content Engine Pro“ und „Elite Presence“ beträgt 6 Monate ab dem Buchungsdatum, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Der Vertrag verlängert sich nach Ablauf der jeweiligen Vertragslaufzeit automatisch um jeweils weitere 6 Monate, sofern er nicht spätestens 30 Tage vor Ablauf der jeweiligen Vertragslaufzeit in Textform gekündigt wird.

Die Kündigung kann per E-Mail erfolgen. Die Zahlung erfolgt monatlich im Voraus über Stripe, Banküberweisung oder das jeweilige Buchungssystem, sofern nicht anders vereinbart.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

5. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Materialien, Zugänge, Freigaben, Termine, Ansprechpartner und Inhalte rechtzeitig bereitzustellen.

Dazu gehören insbesondere:

- Markeninformationen

- Zugangsdaten oder Freigaben für Social-Media-Kanäle

- Bild-, Video-, Logo- und Textmaterial

- Informationen zu Angeboten, Zielgruppen und Produkten

- rechtzeitiges Feedback

- Freigaben für Inhalte

- Terminteilnahme bei Calls und Drehs

Verzögerungen, die durch fehlende oder verspätete Mitwirkung des Kunden entstehen, gehen nicht zulasten des Anbieters. In diesem Fall verlängern sich Leistungsfristen angemessen. Der Vergütungsanspruch des Anbieters bleibt bestehen.

6. Feedback und Korrekturschleifen

Für jedes erstellte Video ist eine Korrekturschleife enthalten, sofern nicht anders vereinbart.

Das Feedback des Kunden muss gebündelt, konkret und innerhalb von 5 Werktagen nach Bereitstellung des jeweiligen Inhalts erfolgen. Erfolgt innerhalb dieser Frist kein Feedback, gilt der Inhalt als freigegeben.

Weitere Korrekturen, nachträgliche Änderungswünsche oder Änderungen nach erfolgter Freigabe können separat berechnet werden.

Änderungen, die auf unvollständigen, fehlerhaften oder nachträglich geänderten Angaben des Kunden beruhen, gelten nicht als Mangel und können separat berechnet werden.

7. Laufzeit und Kündigung

Die Mindestlaufzeit für die Pakete „Social Hub“ und „Social Base“ beträgt 1 Monat ab Buchungsdatum. Danach verlängert sich der Vertrag auf unbestimmte Zeit, sofern er nicht mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende der jeweiligen Vertragsperiode gekündigt wird.

Die Mindestlaufzeit für die Pakete „Content Engine“ und „Content Engine Pro“ beträgt 6 Monate ab Buchungsdatum. Danach verlängert sich der Vertrag auf unbestimmte Zeit, sofern er nicht mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende der jeweiligen Vertragsperiode gekündigt wird.

Für das Paket „Elite Presence“ gilt die im jeweiligen Angebot oder in der individuellen Vereinbarung festgelegte Laufzeit. Sofern keine abweichende Regelung getroffen wurde, beträgt die Mindestlaufzeit 6 Monate.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Kündigungen bedürfen mindestens der Textform, zum Beispiel per E-Mail.

8. Zahlungsbedingungen

Die Vergütung richtet sich nach dem jeweils gebuchten Paket, dem Angebot oder der individuellen Vereinbarung.

Die Zahlung erfolgt monatlich im Voraus über Stripe, Banküberweisung oder das jeweilige Buchungssystem, sofern nicht anders vereinbart.

Rechnungen sind, sofern nicht anders angegeben, sofort und ohne Abzug fällig.

Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, die Leistungserbringung bis zum vollständigen Ausgleich offener Forderungen auszusetzen. Die vertragliche Zahlungspflicht des Kunden bleibt hiervon unberührt.

Der Anbieter ist berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen, Mahnkosten und sonstige durch den Verzug entstehende Kosten geltend zu machen.

9. Nichtinanspruchnahme von Leistungen

Nimmt der Kunde vereinbarte Leistungen, Termine, Calls, Drehtage oder sonstige Leistungen nicht wahr oder verhindert bzw. verzögert er die Durchführung durch eigene Handlungen, Unterlassungen oder fehlende Mitwirkung, bleibt der Vergütungsanspruch des Anbieters in voller Höhe bestehen.

Dies gilt insbesondere, wenn der Kunde erforderliche Informationen, Freigaben, Zugänge, Materialien oder Termine nicht rechtzeitig bereitstellt.

10. Keine Erfolgsgarantie

Der Anbieter schuldet die vereinbarten Dienstleistungen, jedoch keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg, keine bestimmte Reichweite, keine bestimmte Anzahl an Followern, Leads, Kunden, Umsatz, Gewinn oder sonstigen Ergebnissen.

Die auf der Website, in Präsentationen, in Verkaufsgesprächen oder in Materialien dargestellten Beispiele, Erfahrungsberichte und Ergebnisse dienen ausschließlich der Veranschaulichung. Sie stellen keine Garantie dar, dass der Kunde gleiche oder ähnliche Ergebnisse erzielt.

Der Erfolg hängt unter anderem ab von Branche, Angebot, Zielgruppe, Marktumfeld, persönlicher Umsetzung, Budget, Positionierung, bisherigen Kanälen, Qualität der Mitarbeit des Kunden und weiteren Faktoren außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters.

11. Nutzungsrechte des Kunden

Der Kunde erhält nach vollständiger Zahlung der vereinbarten Vergütung ein einfaches, nicht ausschließliches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht an den vom Anbieter final erstellten und freigegebenen Inhalten für die eigenen Social-Media-Kanäle, Websites, Werbeanzeigen und sonstigen eigenen Marketingzwecke.

Eine Weitergabe, Unterlizenzierung, der Verkauf oder die Nutzung durch Dritte ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung des Anbieters zulässig.

Offene Projektdateien, Rohmaterial, Schnittdateien, Arbeitsdateien, Vorlagen, Konzepte, Skript-Strukturen, Templates, Strategiedokumente und interne Arbeitsmaterialien sind nicht geschuldet, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.

Bis zur vollständigen Zahlung verbleiben sämtliche Nutzungsrechte beim Anbieter.

12. Nutzung durch den Anbieter für Referenzen

Der Anbieter ist berechtigt, die für den Kunden erstellten Inhalte, den Namen, das Logo, Screenshots, Ergebnisse und Ausschnitte der Zusammenarbeit für eigene Referenzen, Portfolio, Case Studies, Werbung, Social-Media-Beiträge, Website und Präsentationen zu nutzen, sofern dem keine berechtigten Interessen des Kunden entgegenstehen.

Vertrauliche Informationen, interne Geschäftszahlen oder nicht veröffentlichte Inhalte des Kunden werden nur verwendet, wenn der Kunde dem ausdrücklich zugestimmt hat oder diese Informationen bereits öffentlich zugänglich sind.

13. Rechte Dritter und Inhalte des Kunden

Der Kunde versichert, dass alle von ihm bereitgestellten Inhalte, Materialien, Marken, Logos, Musikstücke, Bilder, Videos, Texte, Aussagen und sonstigen Materialien frei von Rechten Dritter sind oder dass er über die erforderlichen Rechte und Einwilligungen verfügt.

Der Kunde stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die aus einer rechtswidrigen Verwendung der vom Kunden bereitgestellten Inhalte entstehen, sofern der Kunde die Rechtsverletzung zu vertreten hat.

Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, dass seine Aussagen, Angebote, Werbeversprechen, Produkte, Dienstleistungen und rechtlichen Pflichtinformationen rechtmäßig sind.

14. Plattformen und Drittanbieter

Der Anbieter hat keinen Einfluss auf Änderungen, Sperrungen, Reichweitenbeschränkungen, Algorithmusänderungen, Richtlinien, technische Ausfälle oder sonstige Maßnahmen von Plattformen wie Instagram, TikTok, YouTube, Meta, Google, LinkedIn oder anderen Drittanbietern.

Der Anbieter haftet nicht für Nachteile, die durch solche Maßnahmen oder durch technische Störungen bei Drittanbietern entstehen, sofern der Anbieter diese nicht zu vertreten hat.

15. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

Bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit haftet der Anbieter nach den gesetzlichen Vorschriften.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Eine Haftung für entgangenen Gewinn, ausgebliebene Reichweite, ausgebliebene Leads, ausgebliebene Kunden, ausgebliebenen Umsatz oder sonstige mittelbare Schäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.

16. Vertraulichkeit

Die Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen, die ihnen im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werden, vertraulich zu behandeln und nicht ohne Zustimmung der jeweils anderen Partei an Dritte weiterzugeben.

Diese Verpflichtung gilt nicht für Informationen, die öffentlich bekannt sind, rechtmäßig von Dritten erlangt wurden oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen offengelegt werden müssen.

17. Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung des Anbieters.

18. Änderungen der AGB

Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit hierfür ein sachlicher Grund besteht und der Kunde hierdurch nicht unangemessen benachteiligt wird.

Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses einbezogenen AGB, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

19. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag Rostock, Deutschland, soweit gesetzlich zulässig.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.